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贝壳启动最大规模组织变革,北京链家架构大幅调整

贝壳集团3月29日连发多条通知,宣布成立集团变革委员会以及五大专项管理委员会,集团事务线以及城市组织架构等也进行了重大调整。据悉,这是贝壳成立以来最大规模的一次组织架构调整。

贝壳集团联合创始人、贝壳董事长兼CEO彭永东同日发布《贝壳的下一个阶段:以消费者为中心,重建组织》全员信,明确公司将从交易平台向社区居住服务平台深度转型。

本次成立的贝壳集团变革管理委员会是其最高议事决策机构由彭永东牵头,负责对重大变革事项、资源配置、风险事项及关键战略方向进行审议与形成共识,由CEO行使最终决策权。同时设立人力资本、战略与经营、产研、安全、文化纪律等五大专项管理委员会。

贝壳集团事务线方面,新成立产品、研发、廉政风纪三条事务线,并成立总干部部,将原人力事务线集团组织部组织架构及相关职能调整至总干部部。

贝壳还启动了城市组织架构调整。贝壳城市下设成都区域、重庆区域、广州区域、杭州区域、南京区域、深圳区域、苏州区域、天津区域、武汉区域、西安区域等十大区域。任命李峰岩为集团高级副总裁、贝壳城市首席运营官,负责贝壳城市整体经营管理,向彭永东汇报。

北京链家作为贝壳的业务大本营,此次组织架构调整幅度较大。其成立了北京链家战略委员会,下设北京链家能力专业中台、北京链家东部区域、北京链家西部区域,整合经纪、租赁和整装业务。北京链家首次任命三位首席客户官,向彭永东汇报。首席客户官下设大部客户总经理、区域客户总监和社区客户经理等三级管理岗位。所有管理岗位名称将客户放在“C位”,同时在管理职责中聚焦服务消费者。

此次组织架构变革之后,贝壳集团的干部岗位和职责、考核激励都将重新调整。彭永东表示,要把“服务消费者”逐步写入各岗位主责;让一线服务者不再被无效的考核指标绑住,能心无旁骛地做好服务。彭永东还在信中表示,“必须要从以‘交易’为核心,转向以‘居住决策支持’和‘长期服务关系’为核心。”

贝壳(02423.HK)财报显示,2025年公司净收入同比增长1.2%至946亿元;净利润为29.91亿元同比下降大约27%

分业务来看,受外部环境波动影响,贝壳的存量房业务净收入同比下降11.3%至250亿元;新房业务净收入同比下降9.1%至306亿元;家装家居业务净收入同比增长4.4%至154亿元;房屋租赁服务业务净收入同比增长52.8%至219亿元。

3月30日开盘,贝壳港股股价走跌。截至界面新闻发稿前,其股价跌幅为1.68%,报39.68港元/股,市值为1400亿港元。

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