FTC正调查Instacart公司AI定价工具
Instacart（CART）周四尾盘下跌0.53%，此前有媒体独家报道称，美国联邦贸易委员会（FTC）已对这家生鲜配送公司基于人工智能的定价工具展开调查。此次调查的消息紧随上周一项研究发布之后，该研究发现，对于在同一家商店购买完全相同的商品清单，Instacart向不同用户显示的价格存在差异，部分商品单价在不同用户之间相差高达23%。
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据报道，FTC已向Instacart发出民事调查要求（civil investigative demand），索取有关Eversight的信息——这是Instacart于2022年以5900万美元收购的一款定价工具。根据Instacart官网介绍，该平台允许零售商在不同产品和品类上测试不同的价格水平和促销策略，据称可带来1%至3%的收入增长，并实现2%至5%的额外毛利率提升。
针对上周的报道，Instacart表示其定价做法被“错误描述”，并向TechCrunch强调，平台上的商品价格由零售商控制，相关价格测试是“完全随机”的，并非动态调整，也不基于个别用户数据。
媒体援引FTC的一份声明称：“我们长期奉行不对任何潜在或正在进行的调查发表评论的政策”，但补充道，“我们对媒体报道中关于Instacart涉嫌定价行为的内容感到不安。”
此次调查正值Instacart加大AI投入以提升其在低毛利在线生鲜领域的盈利能力之际，而当前其增长正在放缓，且来自的竞争日益加剧。
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